tag
1개의 글
CRM·라이프사이클 crm · lifecycle
신규 가입부터 이탈 win-back까지 사용자 라이프사이클 4단계의 메시지 트리거·채널·KPI를 매트릭스로 정리합니다. 마케터·CRM 운영자가 캠페인 자동화를 처음 설계할 때 옆에 두고 보는 입문 가이드.