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3개의 글
CRM·라이프사이클 journey · orchestration
Customer journey orchestration — 채널을 시간 축에서 묶는 법
같은 사용자가 광고·이메일·푸시·SMS를 받는 순서가 ROAS를 좌우합니다. customer journey orchestration이 cross-channel 시퀀싱을 자동화해 마찰을 줄이는 흐름. 도구·룰·평가 정리.
매체 데이터 알아보기 ad-tech · dsp
광고 생태계 지도 — 광고주·매체·DSP·SSP·DMP·CDP가 어떻게 연결되는가
광고 운영의 약어들 — DSP·SSP·DMP·CDP·Ad Exchange — 가 매번 헷갈립니다. 광고주에서 매체까지 한 임프레션이 어떻게 흘러가는지 한 그림으로 정리하면 그 다음 모든 광고 글이 다르게 읽힙니다. 매체 기초 체력의 첫 자리.
Analytics Ops (GA4·GTM) cdp · id-graph
CDP 시대의 ID 그래프 — 쿠키 없이 유저를 어떻게 잇나
3rd party cookie 종말과 iOS 14.5 이후 유저 식별이 어떻게 바뀌었는지, ID 그래프가 deterministic·probabilistic 매칭으로 어떻게 동작하는지 마케터 시각으로 정리.