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#segmentation
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CRM·라이프사이클 segmentation · gmm
Customer segmentation 너머 — k-means 아닌 mixture model로 세그먼트 다루기
k-means는 모든 유저를 한 세그먼트에 강제로 박습니다. 실제 유저는 여러 세그먼트의 혼합 — 평일엔 직장인, 주말엔 부모. Gaussian Mixture Model이 같은 데이터에 확률적 세그먼트 멤버십을 줍니다. 마케터가 운영에 가져갈 또 다른 세그멘테이션 도구.
통계·ML simpsons-paradox · segmentation
Simpson's Paradox가 마케터 보고서에 숨는 법 — 전체와 세그먼트가 정반대를 말할 때
전체로는 A안이 좋아 보이는데 모든 세그먼트별로는 B안이 좋다? 이게 Simpson's Paradox입니다. 실제 광고·CRM·실험 보고서에 빈번하게 숨어있는 통계 함정과 잡아내는 법.